Q&A(よくあるご質問)当館よりのお願い

チェックイン・お荷物預かり

*チェックインのお時間は13時からとなります。

    ご到着時に清掃済みのお部屋に空きがある場合は13時までにお部屋のご案内が可能です。

 

*スタッフの対応はお荷物お預かり、チェックインともに朝8時からとなっております。

    朝8時より早くご到着頂きましても対応ができかねます事をご了承くださいませ。

 

*お客様のご到着時刻に合わせてスタッフが対応しますので、ご到着時刻はお分かりになり次第お伝え下さいませ。

  ( 2日前までには明確なご到着時刻を必ずお伝え下さい。)

    尚、時間変更がある場合も必ずお伝え頂く様お願いしております。

    ご到着時間をお伝え頂いていない場合や全く違う時間にお起しの場合は、スタッフの対応ができない

   場合が御座います ご了承下さいませ。

チェックアウト・お荷物お預かり

*チェックアウトのお時間は12時となります。   

 

*チェックアウト後ロッカーでのお荷物お預かりも行っております。

お荷物お預けの際は、当日受付スタッフにお申し付け頂きますとロッカーキーと交換させて頂きます。 また、ロッカー使用時間は23時までとなっております。23時になりますとお荷物はスタッフにて管理させて頂きますので、翌日以降の引き渡しとなります。

ご予約について

*お電話でのご予約に関するお問い合わせ、ご予約はAM10時~PM7時(365日)までとなっております。

ホームページのご予約フォームは24時間いつでもご予約が可能となっております。

*ご予約のキャンセル・キャンセル待ちのキャンセルはご自身でご予約フォームもしくはお電話で行って頂きますようお願います。

*当日予約はお電話のみでの受付となっております。スタッフ直通電話090-3030-4466へおかけくださいませ。

*ご予約の一週間前よりキャンセル料金が発生いたします。

 

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Q&A  (よくあるご質問)

① ご入浴のお時間: シャワー室は24時間後利用いただけます。

     【客室前】にシャワー室がありますので、夜間や早朝のご使用 の際は 騒音へのご配慮をお願いいたします。

 

②ご入浴(お湯張り)ご希望のお客様はスタッフが清掃後お湯張りを致しますので必ずスタッフまでお申し付け下さいませ。

 

③タオル等のご利用について;タオルは2種類お部屋に配置しておりますが、ご連泊のお客等 タオルが追加で

   必要の際は 洗面所前にタオルやアメニティー等を配置いたしておりますので、そちらからご利用下さいませ。

 

④レンタル品について:パジャマ(スウェット)は数に限りが御座いますので、ご予約の際にお申し付け頂けますと

  事前にご用意させて頂けきます。

 

 

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               TEL:0797‐87‐4466

            

                         

  ご予約は:10AM-7PM(365

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